曹操出行未按约定垫付订单车费

网友保保_hL17AX9G 2026-09-08

处理中

本人为网约车司机，在曹操出行*台，订单尾号3913，订单金额207.49元。订单状态显示待支付，*台页面明确标注预计2026‑09‑06进行垫付。现已到垫付时间，*台没有兑现垫付，乘客也未支付车费，该笔钱款一直扣押，诉求：要求*台按照规则完成车费207.49元垫付结算。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 02:24:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 02:24:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 02:20:51

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

207元

投诉编号：

102290585

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