绍兴维鲁斯网络擅自扣费99元
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已完结
2026年5月14日凌晨4点10分绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司私自扣费99元。要求退款向维鲁斯电话:4001821201完成度小满交易人民币-99.00,在此之前,没有任何有关该公司的自动续费,而且在续费前也没有发任何信息告知我此事,并且也选择在零钱从银行卡扣掉99元,侵害了我知情权,要求退回99元。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退费
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补充内容
必须退款,在本人不知情的情况下扣费
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