博冠天成虚假宣传拒不退费
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举报书 一、举报事由 本人实名举报被举报人存在虚假宣传、履约失信、多次变更考试时间、拒不提供约定服务、恶意拒不退费等违法经营行为，侵害消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》相关规定，恳请监管部门依法核查查处，并督促其全额退费。 二、事实经过 2026年3月1日，被举报人向本人承诺：提供一对一专属老师授课培训，并明确专场考试时间为2026年6月。本人基于其承诺，缴纳培训费10800元报名课程。 后续被举报人多次随意变更承诺： 1. 2026年7月22日，擅自将考试时间改为9月； 2. 2026年8月底，再次通知考试无限期延后，无明确考试时间。 自2026年3月缴费至9月7日，被举报人从未安排任何一对一授课。同时将录播课程虚假标注为直播课程，刻意误导消费者，服务内容与宣传严重不符，直接导致本人培训、备考目的完全落空。 本人多次协商退费，被举报人无故拒绝，恶意侵占消费者财产。 四、举报请求 1. 责令被举报人全额退还培训费10800元； 2. 对被举报人虚假宣传、违约失信的违规行为立案查处； 3. 由被举报人承担本次举报全部相关责任。 本人保证所述属实，所有聊天记录、付款凭证证据齐全，自愿承担不实举报法律责任。
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