风云CAD转换器诱导开通自动续费

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2026年9月8日,我收到【曲合网络】的短信通知 ,内容为“【曲合网络】尊敬的风云智测会员,您的会员将通过银行卡于2026年09月13日续费,您可在产品内点击设置-订阅管理取消订阅” 而我从未购买过此会员服务,完全不知道如何取消这莫名其妙的续费,后经查询,了解到风云智测的运营主体:上海永楚网络科技有限公司)想起曾进入其主页参与MBTI性格测评,但页面仅宣传0.01元即可开通会员测试,全程没有以醒目方式告知该服务存在自动续费、后续高额扣费规则,也未明确提示开通操作会签约自动代扣。 支付0.01元时,页面仅引导我完成中国银行银行快捷支付签约,从未明确告知该快捷支付签约是用于后续自动扣费,我完全不知情会产生后续扣款, 商家以低价测试为诱饵,故意隐瞒自动扣费规则,诱导消费者在不知情的情况下签约支付代扣,未经消费者明确同意就擅自订阅所谓会员,还要自动扣费,且无明确告知取消订阅方式,属于虚假宣传、欺*消费者的行为,严重侵犯我的知情权与公*交易权。现要求商家在9月13日扣费前取消我的会员订阅和自动续费以免后续扣费损失。

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尊敬的用户您好,您的续费订阅服务已关闭,如果有问题可拨打我们客服电话4001821201.
用户补充投诉
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我查询了名下中国银行支付明细,发现8月13日已自动向永楚网络支付过99元,想来就是所谓的会员费了,扣除时间为凌晨3点多,这个时间根本没有察觉,本人毫不知情,完全属于欺诈消费,现要求退回这99元,并永久取消这莫名其妙的会员订阅和自动续费
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