商家发定金卡不发货,涉嫌欺诈与霸王条款

网友保保_4874b770

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本人于2026年6月在淘宝购买实物商品,商家仅邮寄定金卡片,未交付订单对应实物;系统自动确认收货,并非本人手动确认收货。商品详情页全程展示实物,未醒目告知仅发货定金卡!!!!属于货不对板、欺诈履约,并不能以此理由扣除我支付的定金,现申请全额退还定金,商家如已发出实物,请提供完整打包发货视频举证。本人无开箱视频,但现有物流、卡片、聊天记录足以证明仅收到卡片,未收到关于定金不退不换,仅少量红字混杂在满页装饰长图文中间,无下单弹窗、无单独勾选确认、无页面置顶高亮提示,普通消费者无法快速注意到,依据《民法典》496条,商家未履行法定提示说明义务,该条款不具备法律效力 并且淘宝偏袒商家 客服态度极差 我没有同意赔偿方案就给我退款 支付80多*退款7元

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