抖音商城衣服拉绳刺破裤子仅赔5元

网友保保_xU287OxJ 2026-09-08

处理中

我在抖音*台上购买的上衣，穿了一天发现衣服右边底下拉绳扣子有刺，划烂了我的裤子，马上联系客服，客服说只能赔5元，我又申请*台介入，脱了好几天，*台专员处理还是只赔5元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 13:43:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 05:34:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 05:34:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

102290727

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