东大家具城柏凯伦发错货拒换货

网友保保_TC7nkt5Q 2026-09-08

审核中

2026年8月23号买的沙发，2026年9月3号送货，发现沙发不是预定的那款，要求换货商家拒不承认，商家欺*消费者，要求退1赔3

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 06:46:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 06:43:33

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

102290815

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