B站自动续费未提醒且拒退费
网友保保_asQQaKU3
审核中
本人于2026年9月6日，在哔哩哔哩*台（上海宽娱数码科技有限公司运营）被自动续费大会员，累计扣款5669元。续费期间本人从未收到任何续费提醒通知（短信、邮件或APP推送），违反了《网络交易监督管理办法》第十八条关于'自动续费服务应在续费前5日以显著方式提醒消费者'的规定。本人因账号问题无法登录，已多次联系B站客服要求退款，但一直未得到实质性处理。现申请协调上海宽娱数码科技有限公司退还被自动续费扣款的5669元。
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