淘宝闪购无故限制下单且客服失联

网友保保_dgxxuFJq

处理中

我于2026年8月20日突然无法下单,闪购*台显示是因为我最*退款导致无法下单,于是我联系闪购*台确定原因,但*台只用系统判定来回答,也不说明缘由也不说明限制时间,导致我冲的会员到期优惠券也到期无法使用,随后我联系闪购人工*台同样也无人处理,*台一直解决一直不解决,随后我决定起诉闪购*台,联系闪购就联系不上了,电话打不通人工也不接,态度十分恶劣,说什么也不解决问题。

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