哈啰臻有钱及桔享花还款异常与高息投诉
网友保保_YSQ4Lm6U
已完结
2025年10月26日我在哈啰app借款19200元（实际放款方为桔享花），分12期，每期还款1928.3元，2026年8月26日为第10期还款，扣款银行卡余额足够，已部分还款181****1457元未扣款成功，主动尝试多次还款均未成功，截止9月8日仍无法主动还款剩余部分114.57元，之前投诉*台以反馈为由草草了事，敷衍了事，未解决此事，桔享花*台官方电话均以占线未成功拨通，对我本人造成极大困扰，严重违反*法律，利息高达4560元，现投诉哈啰*台及放款方桔享花，1.立刻消除*台逾期界面显示，2.退还高于*标准24%的高额利息，3.对于此事给予致歉
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
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跟进内容
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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