韵达快递拒配送且无故退回快件
网友保保_M6CUGlZu
已完结
快递不配送到家 投诉很长时间不理会 实在急用没办法 只能选择退款 希望商家催促配送 结果快递马上退回去（这时候响应速度很快） 存在着欺负消费者 故意不配送 为难消费者的情况 现在导致需要的物品被退回了 我急需此商品
投诉进度
企业完结
处理结果
联系投诉人是收件人，告知此件已经退回了，您*台联系商家处理售后，称好的，投递服务问题已解释致歉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
