长安银行未更新结清征信信息

网友保保_QUQ5wnLU

处理中

您好,本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理的贷款,已经按照*台指定还款渠道全额还清,*台账单显示已结清,我手里保留全部银行卡扣款流水、APP结清截图证据。 因桔子数科*台问题,还款资金没有拨付到贵司,导致征信报告依旧显示该笔贷款余额未清零、账户状态未结清。 这属于贵机构和助贷*台之间的结算纠纷,责任不应该由我个人承担。 现正式提出诉求: 1、核查我的借款以及*台还款流水; 2、向人行征信中心报送更正,把这笔贷款征信状态更正为已结清、已关闭,清除余额显示; 3、出具正式结清证明;

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