淘宝闪购商家外卖现苍蝇，涉嫌食品安全问题
网友保保_0f7424ad
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本人于 2026 年 9 月 7 日 17:40 通过淘宝闪购*台，向入驻商家 “上海市浦东新区南码头街道旺军餐饮店” 订购外卖餐品小馄饨一份，对应订单编号：80***************20，订单实付金额为 11.2 元。 餐品配送送达后，在开封食用过程中，发现餐品内有一只小苍蝇。该异物直接接触食用餐品，严重违反食品安全规范，存在明确的食品安全隐患，对本人的食用安全与消费权益造成损害。 发现问题后，本人第一时间向*台及商家反馈该情况，商家说小苍蝇是常有的事情，谁家做饭时没有小苍蝇，商家没有解决问题的正确态度。目前*台已作退款处理， “食无忧” 对应理赔款项 11.2 元已到账。但本次事件属于明确的食品安全问题，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，经营不符合食品安全标准的食品，消费者除主张损失赔偿外，有权要求经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的按一千元计算。 现正式提出投诉，要求涉事商家及淘宝闪购*台就本次食品安全违规事件，依法承担对应退款及法定赔偿责任，切实保障消费者合法权益。
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