浦发信用卡利息问题及客服响应不力

网友保保_LO5sNJkN 2026-09-08

处理中

我在2026年9月7号打电话给客服提出我智异的问题。她们给不了我具体答案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 08:35:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 08:31:07

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

102291304

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