淘宝闪购骑手虚假确认送达未收货

网友保保_3f39f2f3

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2026年9月6日12点43分,在淘宝闪购下单了两瓶水一个指甲*,然后没收到货骑手就点了确认送达,我根本没收到货,反馈商家要求要退款商家就给了两张确认送达的图片,骑手不联系人也不发信息,餐没收到我给*台客服反馈就一直在这打太极,跟脑子有病一样,投诉骑手和客服

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淘宝闪购消费欺诈,店大欺客,拒不退款 我购买了两瓶百岁山一个指甲*,商家正常发货,骑手联系不上人随意把外卖放了就走,然后我联系闪购客服就一直话术唐塞也不退款,我联系商家商家讲了,淘宝闪购的送货人员都是别家的根本不是他们家的所以货品根本没保障,我自从反馈开始我的账号就无法正常下单,买什么东西都是订单被取消被风控,说让我换设备换账号换IP下单,恶意卡扣我的账号,而且还禁止我和商家沟通真的不要脸10块钱都*
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