宜享花拒注销已结清账户

网友保保_Cq9TpcJl

处理中

本人曾经通过宜享花*台合作渠道千逸融申请借款,放款机构为陕西长银消费金融有限公司。目前该笔贷款我已经全额结清,实际已经没有任何欠款。 现如今宜享花与合作方千逸融已经暂停业务合作。*台系统数据没有同步更新,宜享花APP账单状态异常,*台以此为由,拒绝受理我的账号注销申请,我无法注销*台账号、无法解除实名认证。 依据相关法规,用户结清全部借贷业务之后,*台不得设置障碍阻拦用户注销账号。 现提出两项诉求: 1、协调放款方陕西长银消费金融,同步结清信息,在宜享花*台完成销账,更新账单状态; 2、立刻受理我的账号注销申请,协助我注销宜享花账户,清除*台留存我的实名个人信息。 我已经留存贷款结清凭证、申请注销账号被*台限制的截图证据,恳请*台加急处理,请工作人员尽快电话回复我。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
尽快联系我,我要注销账号
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像