够花-海尔消费金融未认可已结清还款致征信受损

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本人通过桔子数科旗下桔小花、宜口袋渠道办理贵司发放的 6400 元循环消费贷款。桔子数科为借贷合同载明、贵司认可的唯一代收还款渠道,本人已足额结清该 6400 元借款,持有完整扣款流水、*台结清截图、电子借款合同。 桔子数科违规归集截留还款资金,现已被辽宁营口公安立案侦查,我偿还的 6400 元被*台私自扣留,未划转至贵司销账。*台与贵司的资金结算矛盾,损失不应由已完成还款义务的本人承担。 贵司无视客观履约凭证,不认可*台还款清偿效力,持续催收施压要求二次还款;长期报送虚假未结清征信记录,本人多次征信异议均被驳回,异常征信导致房贷无法办理。 诉求: 1. 对接营口公安专案组完成账务核对,确认 6400 元债务全部结清; 2. 立即终止全部催收,更正征信内不实记录并出具官方结清证明; 3. 统一处置涉桔子数科逾期问题,不得向已履约借款人重复索债。

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