担保公司非法截留还款致征信受损
网友保保_vQawDMKO
本人经由辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔子数科）旗下桔小花、宜口袋*台唯一官方路径申请办理消费贷款，并已严格按照借贷合同约定，通过*台指定的唯一还款通道全额结清名下全部贷款，完整履行还款义务，现持有完整银行转账流水、*台结清凭证等全套履约证据。 经核查，本人偿还的全部款项均进入桔子数科关联的**黑龙江农牧建融资担保有限公司、天津明东华融资担保有限公司**账户。上述两家担保公司作为代收方，未按合同约定将代收资金划转至对应贷款出资方（放款机构）账户完成销账，私自截留挪用借款人还款资金，直接导致本人在各出资方贷款账户持续显示未结清状态。 因上述资金截留行为，各出资方持续向中国人民银行征信中心上报本人欠款未结清记录，并通过电话、短信等方式长期催收施压，致使本人正常生活受到严重干扰，房贷及各类常规信贷业务无法办理，个人信用额度受限，合法金融权益遭受重大损害。 本人从未与黑龙江农牧建融资担保有限公司、天津明东华融资担保有限公司签署任何借款、担保或代收授权协议，双方不存在任何合法债权债务关系，两公司无合法依据截留本人还款资金。 现正式提出以下诉求： 1. 责令黑龙江农牧建融资担保有限公司、天津明东华融资担保有限公司立即将截留的全部代收资金足额退回，并划转至对应贷款出资方账户完成销账； 2. 因两公司截留资金导致本人在出资方账户产生的全部逾期记录、罚息、利息及违约金，均由两公司承担，与本人无关； 3. 协调各出资方此次纠纷根源在于，桔子数字科技有限公司无视金融监管规定，私自设立资金池。黑龙江农牧建融公司作为该*台合作担保机构，违规参与桔子*台资金流转与结算流程，协同桔子公司一同滞留截留还款款项，从中参与资金运作，不仅不协助完成正常资金对接。正因为桔子公司和黑龙江农牧建融违法设立资金池，拒不对账、截留用户还款资金，导致各大放款银行及消费金融公司迟迟收不到对应还款资金，在本人早已全额结清欠款的前提下，依旧持续对我进行电话、短信频繁催收，还错误将未结清、疑似逾期等不良信息上报至个人征信系统。该事件纯属桔子*台、合作担保公司与放款金融机构之间资金结算、账务对账出现的内部矛盾与经济纠纷，本人按时足额履约还款的本人没有任何关系，不该由无辜借款人来承担一切不良后果。更不应该二次还款。 诉求：黑龙江农牧建融将非法截留的本人还款资金原路返回。配合政府处理好我们的征信问题。
投诉进度
