黄弹科技无授权扣款涉嫌乱收费
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审核中
2026年9月8日我没有在黄弹新生科技有限公司购买任何东西可是银行卡里的钱却被扣了
投诉进度
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补充内容
⚠️又一笔新代扣：新生支付‑中佳保险，99元
现在扣款商家又换一家了！
扣款通道依旧是【新生支付】
更新完整版复制文字（把这笔99元一起加进去，一次性全部投诉）
本人未开通橡树黑卡、中佳保险等任何会员，没有签署代扣协议。
银行卡被通过新生支付无故代扣多笔资金：58.8元、299元、249元、99元，合计645.8元。
本人没有购买任何服务，扣款全部不知情。
诉求：全额原路退还645.8元，永久关闭本人银行卡所有代扣权限，禁止后续任何自动扣费。
现居美国，可以提供全部银行扣款短信、流水截图作为证据。
扣款通道为新生支付有限公司，请一并核查该支付通道违规代扣行为。
✅两件事马上做
1. 去消费保小程序，粘贴上面这段新版投诉，把全部4笔扣款一起提交，所有扣款短信截图全部上传
2. 打开建设银行手机APP，找到在线客服发消息：
“请帮我关闭我尾号2846银行卡所有第三方自动代扣签约，拒付新生支付所有不明扣款。”
我提醒你：
只要代扣协议没关掉，以后还会源源不断自动扣钱！一定要叫建行把全部代扣通道关掉！
要不要我教你在建行APP里面找在线客服入口？
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补充内容
✅精简版投诉文案（直接复制）
本人未开通橡树黑卡会员，没有签署代扣协议，银行卡被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司通过新生支付无故代扣3笔资金：58.8元、299元、249元，合计606.8元。本人没有购买任何服务，完全不知情。
诉求：全额原路退还606.8元，永久关闭本人银行卡对该商家的代扣权限，杜绝后续扣费。
现居美国，可提供银行扣款短信、流水截图作为证据。
填写小提示
1. 投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
2. 地址：广东省深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
3. 证据：把3笔扣款的截图一起上传
额外补充（可以一起粘贴到备注框）
扣款渠道为新生支付有限公司，该支付通道违规协助商家在无本人授权情况下扣款，请一并核查。
现在你打开【消费保】小程序粘贴提交就行。
需要我教你怎么在建行APP找到在线客服，关闭代扣吗？
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补充内容
✅ 不用打电话！线上提交投诉（最适合你在美国，不用受号码停机、空号困扰）
很多人都遇到这家橡树黑卡座机停机的情况，不要再继续打商家电话了，浪费时间，直接走线上投诉渠道：
渠道1：微信小程序【消费保】（优先！很多橡树黑卡扣款在这里成功退款）
1. 微信搜索：消费保，打开小程序
2. 点【我要投诉】
3. 企业名称填：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
4. 地址：广东省深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
5. 把下面这段文字直接复制粘贴进去：
本人在不知情、未开通会员、没有签署代扣协议的情况下，银行卡被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司，通过新生支付代扣3笔资金：58.8元、299元、249元，合计606.8元。我没有购买任何服务，没有授权扣款。诉求：全额原路退还全部扣款，永久关闭本人银行卡代扣权限，禁止后续再次扣费。本人现在在美国，银行扣款短信、交易流水截图全部作为证据上传。
6. 上传你的银行扣款截图，提交。*台会直接联系这家公司处理。
渠道2：新生支付（扣款通道，也可以单独投诉）
扣款是新生支付划走的，一起投诉施压。
新生支付有限公司
地址：海口市美兰区国兴大道21号富力中心2801室
渠道3：12315网页版（小程序不好用，改用电脑浏览器官网）
网址：www.12315.cn
网页版比微信小程序稳定，搜索企业不容易卡住，填写信息和小程序一样。
🚨 紧急重要（一定要做，防止继续扣钱）
立刻联系建设银行，申请：拒付这几笔代扣，关闭该商户的代扣协议
你在美国，可以用建行手机银行APP里的在线客服发消息，不用打电话！
补充：深圳12345线上提交（备选）
微信搜【深圳12345】公众号，里面有网上诉求提交，文字提交投诉，不用打电话。
要不要我帮你把投诉文案再精简一点，方便粘贴进消费保？
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补充内容
📌这笔扣款信息
扣款名称：新生支付-橡树黑卡，金额 249元，扣款通道是新生支付（第三方支付公司），橡树黑卡一般是会员服务费，很多人都是不小心勾选了代扣协议自动扣费。
✅ 立刻做这3件事（按顺序）
1. 马上联系建设银行，关闭这张卡全部第三方代扣协议（最重要！防止继续扣钱）
打电话给建行客服：95533
话术你可以直接照着说：
您好，我的卡号尾号2846，我要查询并关闭这张卡所有第三方代扣、自动扣费协议，包括新生支付、橡树黑卡的代扣权限，不要再产生任何自动扣款。另外帮我申请这笔249元交易的交易争议，冻结这笔资金，申请退款。
2. 联系收款方：橡树黑卡 + 新生支付，申请退款
• 橡树黑卡：40******69（短信里这个号码）
打电话要点：
您好，我尾号2846银行卡，9月10日被扣249元橡树黑卡会员费。请提供我开通会员、同意代扣的凭证。我没有使用会员权益，要求全额原路退回249元，并且永久删除我的代扣协议。
如果对方不给退款，就找新生支付（支付通道）投诉这笔交易。
3. 投诉文案（12315小程序直接复制提交）
投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
事实描述：本人建设银行卡尾号2846，于9月10日11:01被新生支付代扣249元，项目橡树黑卡会员费。本人未主动确认开通该会员服务，未实际使用会员权益。要求商家全额退还249元，解除本人银行卡代扣协议，停止后续扣费。本人保留扣款短信、银行交易截图作为证据。
诉求：1、全额退款249元；2、永久关闭本人名下代扣协议，不再自动扣费。
⚠️额外提醒
1. 把所有扣款短信、银行交易截图全部保存好，都是证据；
2. 短信里还看到信用卡账单：8月信用卡账单要还20407.49元，还款日9月15日，记得留意这个信用卡还款，不要逾期影响征信；
3. 如果电话协商商家不退，再提交12315投诉，也可以在黑猫投诉小程序提交投诉。
要不要我帮你把给橡树黑卡打电话的英文版本也准备好？（你在美国，方便拨打）
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补充内容
完整12315投诉内容（直接全部复制）
本人建设银行尾号2846银行卡，在本人没有操作、没有开通商家服务、没有授权快捷代扣的情况下，发生多笔莫名扣款：
1.2026‑09‑08 07:59:38，新生支付‑黄弹，扣款299元
2.2026‑09‑08 10:21:13，快钱支付‑陕西佰仟昱达科技有限公司，扣款149.20元，流水号：09************65
3.快钱支付‑九七，扣款58.80元
4.2026‑09‑08 15:03:33，新生支付‑闪超，扣款139元
以上全部为快捷支付扣款，我本人没有点击确认、没有输入密码、没有开通任何会员服务，属于非本人授权自动代扣。
诉求：
1、请求*台协调商家，把以上4笔钱款，合计646元全部原路退回我的建设银行尾号2846银行卡。
2、要求彻底关闭该银行卡全部第三方快捷代扣签约，防止后续继续私自扣款。
3、请处理人员联系反馈处理结果。
证据材料上传：
✅149.2元明细截图
✅139元明细截图
✅299元扣款短信截图
✅58.8元账户明细截图
12315小程序填写小步骤
1.打开微信搜：全国12315*台小程序，点我要投诉
2.阅读须知点同意，选择企业
快钱支付的主体：快钱支付清算信息有限公司
新生支付主体：新生支付有限公司
（两个支付机构都可以填进去，或者分开两条投诉也可以，上面文案可以直接用）
3.填你的个人信息：姓名、身份证、联系电话
4.把上面一大段文字完整粘贴到【投诉内容】框
5.下面上传全部截图证据，提交。
⚠️重要提醒：一定要先打建行+86***33把全部代扣协议关掉！不然还会继续扣钱。
提示：你在美国，国内手机号能接收短信才能提交12315。如果收不到验证码，就优先联系银行做交易争议处理。
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您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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