酷狗音乐未经同意自动续费扣费

网友保保_N7jJz5Fh 2026-09-08

处理中

在我不知道的情况下自动扣我费我明明把自动续费关了他们又给我开了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 09:02:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 09:02:00

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

102291457

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