七彩虹隐星G16黑屏反复维修7次未解决,要求换同型号新机

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我于2024年6月24日,在拼多多七彩虹笔记本电脑旗舰店购买一台隐星G16 i7-13650HX 4070笔记本,笔记本质保两年,在25年12月第一次黑屏,申请了上门维修,26年6月第二次黑屏,再次上门维修,维修后问题依旧,依然黑屏,于是售后帮我申请了返厂维修,于是从2026年6月到2026年9月,笔记本前后5次返厂,每次返厂回来都是黑屏,问题并未解决,联系售后依然叫我返厂,但是又修不好,而且不给修不好怎么办的解决方案,只会叫我继续返厂,现在因为前后笔记本一共维修了7次,同样问题。因为第二次开始维修的时候依然在保,维修*4个月,都修过保了都没有修好,要求更换同配置,同型号笔记本,如没有货,补差更换新款。或者原价退款退货

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