周大福店铺售假货,涉嫌虚假宣传

网友保保_QUWTFw19

处理中

您好,本人在该店铺购买标注为周大福足金黄金项链一条,购买时商品页面宣传为周大福黄金饰品。现在该商品已经下架,收到实物怀疑是假冒产品。 现申请*台介入处理,我的诉求:退货退款,并依据消保法主张退一赔三。 我已留存订单截图、商品宣传页面截图、实物照片、聊天记录等证据,作为凭证,请*台调取商家保证金依法处理,维护消费者合法权益。订单号:330815********599

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您好,经核实,您购买的分店非周大福官方店铺,为确保您的权益有保障,请联系周大福官方店铺购买,谢谢!
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