抖店误判缺失品牌致店铺清退，恳请解封
网友保保_viVIaa6l
尊敬的抖店*台审核专员： 您好，本店店铺名称：汽车雨刮器大全，店铺账号：182****3981，管理人：182****3981 店铺ID：47****34，本人为店铺实名经营者，现就本店被判定「品牌资质缺失/不符」、面临店铺清退、货款限制提现、订单暂停结算的处罚提交申诉。 本次违规单号 76***************48，违规商品为日产天籁专用雨刮器原车原款无骨前后雨刷新老款前窗高清静音雨刷，*台判定缺失日产品牌。 本次违规并非我方刻意仿牌蹭品牌流量、误导消费者，属于运营人员上架编辑商品标题、主图时粗心疏忽导致的失误。 店铺主营各个车型适用适配的车用雨刮器雨刷，在售款式繁多，上架新品时美工与运营审核疏漏，版式排版不小心沿用了旧模板素材， 无意间出现日产品牌的元素，不存在刻意伪造品牌、假冒大牌售卖、故意误导买家日产品牌牟利的主观违规意图。 在收到违规通知之后，我方第一时间下架涉事商品，删除全部容易造成品牌缺失不符的图片、标题文案，全面整改店铺所有在售商品， 逐一排查所有商品主图、详情页、标题关键词，清除所有可能和限售品牌的素材，完成全店自检整改。 本店一直合规经营，并无售假、多次恶意缺失不符品牌牟利的行为，本次违规是疏忽造成的失误。 如今店铺面临清退、货款无法提现、订单停止结算，店铺正常经营彻底中断，还积压大量客户订单与售后需要处理。 本店愿意接受*台合规教育、店铺违规扣分处罚，恳请*台酌情从轻处理，撤销店铺清退处罚，解除货款提现限制，恢复店铺正常结算与经营权限。 后续本店会增设双人审核上架制度，上架前严格核查品牌元素，杜绝同类问题再次发生，严格遵守抖店电商规则诚信经营。 恳请工作人员复核实情予以解封，万分感谢。
投诉进度
