蒙牛旗舰店拒发已付款订单，涉嫌诱*消费
网友保保_mDiO8BtS
处理中
因中秋公司采购福利，我处选中蒙牛旗舰店一款纯牛奶，选购时咨询过客服，如果团购需要多少起订量，客服回复50箱，但是我公司审批流程下来后只有40箱，所以我处没有走团购，直接按实际需求下单（拍单时40箱正常能拍，没有什么异常及限购提示）我处付完款后，订单显示最迟9月9日19.59分发货。但是后来客服留言说我处订单异常，商家不发货。沟通多次，商家一直以我处批量采购为由，坚持不发货。但是下单时并未有任何提示和限购。商家此种行为明显是为了店铺销量，采取的刷单行为，以优惠价格诱*消费者下单，然后以订单异常为借口不发货。所以商家存在诱*消费者、违规刷单、虚假宣传、虚假商品等损害消费者权利的违法行为。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
