抖音月付催收频繁且索要资料后无果

网友保保_SSDwagbm

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本人在抖音放心借有比借款因家中老人突发重病,治疗费用特别大,需长期照顾老人收入急剧降低!未逾期前就找客服说明原因,想要协商停催给予一段时间缓冲!客服一直称只能降低频次,后来频次太多不方接听,又怕不及时接听说我失联,再次找客服协商停催缓冲一段时间,客服要走了病例结婚照户口本等信息。结果催收反而更频繁了!后续再找客服客服仍然声称无方案。那当时要走我一堆个人资料,是要做什么用,之前说联系不上我,一直也没人联系我

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