京东外卖导航错误致订单取消并克扣骑手费用

网友保保_zI5WNqMj 2026-09-08

审核中

我是外卖骑手，2026年9月7日我在跑外卖期间，因为*台导航不准，耽误时间，导致单子被取消，*台责任强行摊派到骑手身上，被克扣金额钱款，后续与客服沟通，得不到有效解决。希望撤销处罚！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 09:29:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 09:28:50

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102291633

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