和*精英账号误封10年申诉

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账号于2026年8月27号17时31分被封禁10年,账号,12******28,我是一位忠实的和*精英玩家,我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号。首先,我从来没有使用任何外挂工具或不正当手段来获取优势。我明白外挂严重破坏了游戏的公*性,然而,我与这种行为完全不同。我一直坚守着游戏的规则和道德底线,以自己的努力和技术参与到游戏中。我的成绩和排名也都是通过正常的游戏方式得来的。本人现在身患白血病3年余,后续还有长期治疗,这个账号是我的精神支柱,我十分珍惜这个账号,我不知道是因为什么原因而导致封禁的,但我保证,本人从来没有使用过违规手段,本人登录设备是iQOO PAD5,地点是广东东莞石碣,恳请缩短封禁时间至七天或14天,长期带着管子治疗,通向心脏的,这三年都是靠这个账号给了我治疗动力,也投入了许多金钱,我十分热爱这款游戏,本想着在补几款皮肤,然后就发现被封禁了,希望给回我治疗下去的动力,恳请解封或者减免。

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本人为该游戏账号的使用者,账号累计充值7300元。账号被处以十年封禁,账号存在异地陌生设备登录违规对局并非本人操作。后台登录记录显示存在陌生设备,我理解游戏需要维护公*,不要求直接解封账号,恳请*台酌情将10年封禁减免,优先7‑30天警示,最低希望调整为1年封禁。后续保证本人固定设备登录,严格遵守用户协议。附上病历材料作为参考,希望*台予以人文复核。
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