圳圣数码擅自扣费且客服恶意挂断
网友保保_gQFidUp4
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我在2025年9月被圳讯扣了1500多块钱的莫名其妙的所谓的什么会员费。我打客服多次要求退费，客服人员均不让我作为消费者说话，直接挂断电话，直接阻止我说任何的话，直接恶意的挂断我与正讯公司的沟通。我现在要求退费，我也从未点击过任何会员权益，从未他们也从未以任何方式，以什么电话、短信任何等方式告知过我。
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