升本助考学堂卓越教育科技(湖北)有限公司无资质办学且拒退6980元培训费
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企业全称：升本助考学堂卓越教育科技(湖北)有限公司 统一社会信用代码：91****00MA4KY3PT2A 注册地址：湖北省武汉市江岸区连湖路65号清芷园1、6栋/单元1‑2层商业16号‑3 投诉事实与经过 本人2025年4月18日，通过该机构招生宣传渠道，报名升本助学培训课程，向该公司缴纳培训费6980元，转账订单号：20************************26。 缴费之后，本人未观看任何课程视频、没有领取学*资料，完全没有享受对方提供的任何培训服务。经过慎重考虑，本人已经无法继续参加学*，第一时间主动联系招生老师，正式提出全额退款申请。 但该公司一直拖延处理，以合同退费条款为由拒绝退款。 经本人查询企业工商信息，该公司经营范围仅有教育咨询服务，不含许可类教育培训活动，并无专升本学科培训的办学资质，属于超范围经营。并且该企业有多起教育培训退费纠纷、被法院强制执行的失信记录。 对方合同里设置的“单方面退费扣除高额违约金、不予退款”条款，属于《消费者权益保护法》所禁止的霸王格式条款，该条款无效。 投诉诉求 1. 请求市场监管部门介入调解，督促升本助考学堂卓越教育科技(湖北)有限公司全额退还培训费6980元； 2. 核查该企业超经营范围开展专升本付费培训业务的违规行为，并依法处理； 3. 请工作人员尽快与本人反馈调解进展。
投诉进度
