山西优课达收取高额开课费属霸王条款
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本人于2026年8.31号向山西优课达职业教育购买军队文职线上培训课程，支付6680元。课程账号开通仅短短两天，本人几乎没有观看课程视频，刷题、答疑等核心教学服务均未使用，配套教材尚未签收，已经完整寄回退还。 该机构电子格式合同设置高额“开课费”2000，账号一经开通就要扣除大额固定费用，属于格式条款，霸王条款。线上课程属于数字复制资源，仅开通账号并不会产生对应金额的实际经济损失；前期简单排课、电话沟通仅属于进班基础流程，实际成本很低。 在消费者几乎没有享受实质教学服务的前提下，与机构协商后对方仍然要扣除1600元开课费，属于不合理格式条款，加重消费者责任。 本人诉求： 1、解除双方培训服务协议； 2、配套教材我已经完整寄回，不扣除教材相关费用； 3、本人愿意承担500元作为全部实际手续损耗成本，剩余培训费退还本人，恳请相关部门帮忙调解。
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