小程序标价100元却隐含额外收费拒退款
网友保保_9z7npX9R
审核中
2026年09月，本人在微信小程序*台，向南关区邻鼎信息咨询服务部（个体工商户）购买开锁服务。该小程序页面显著标价服务价格100元，将退单规则、夜间附加收费标准放置在页面底部小字提示区域，未进行标红、弹窗或单独勾选确认等显著提示。本人完成付款之后，发现存在额外收费，当即告知商家不要上门提供开锁服务，并未接受任何实际服务。商家以页面小字格式条款为由拒绝全额退款。 收款方全称：南关区邻鼎信息咨询服务部（个体工商户） 统一社会信用代码：92****02MAKF6FXP5E 登记地址：长春市南关区解放大路36号永城大厦B109 并且，发现此经营地没有此单位。已列为经营异常。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
