丰巢客服承诺未兑现且丢件未处理

网友保保_cnl4Oqn0 2026-09-08

处理中

2026年9月2联系丰巢柜在线客服告知丢件情况，承诺3个工作日处理，到今天9月8号6天四个工作日，一直没人主动联系我处理，承诺未兑现

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 10:13:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 10:13:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 10:10:37

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102291913

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