美易借钱违规收担保费及暴力催收

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本人在美易借钱有两次订单,一次27000元,还剩两期未还,每月还2709元,其中除利息外,还有高达409.95元的担保费;还有一笔4400元,剩余4期未还,每期还441.47元,其中担保费26.45分;利息合不合规姑且不谈了,*规定不可以收取担保费,要求*台退回不合规的担保费。另外多次联系*台说明目前个人情况,因之前被朋友欺诈,借出去的欠款无法追回,导致目前在*台上剩余有7000左右逾期,一直和*台联系,并非恶意拖欠,也不会逃避,之前多数也已经还进去,剩余这些也想协商解决,办理延期还款,*台专员多次回复也答应给予充裕时间,让我经济上有了再逐步处理进去。但是目前又开始催收不断联系我,逼迫还款是无法解决问题的,我之前有钱都是正常还款,现在往*里逼也没有用。希望*台停催,办理延期还款,协商还款,切勿暴力催收,本人未失联,也在不断主动联系*台处理问题,不得联系骚扰无关第三方人员,并退回不合规的担保费!

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