抖音商城商家虚假宣传粉藕实发脆藕

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本人于【2026年9月1日】,在【*台名称】商家【洪湖湖鲜甄选】,购买商品【正宗洪湖藕九孔粉藕莲藕煲汤顿汤湖北糯米藕九孔藕湖藕现挖】 商家商品标题、详情页明确宣传该产品为正宗洪湖九孔粉藕,煲汤粉糯、一炖就粉,适合炖汤食用。我正是冲着“粉藕粉糯”宣传下单购买。 收到莲藕之后,我按照正常煲汤时长充分炖煮,莲藕依旧坚硬脆硬,完全没有粉糯口感,属于脆藕品种,与商家宣传的粉藕完全不符。 我联系商家沟通售后,商家【拒绝处理 / 推诿,声称是我炖煮方式问题,且后续不回复信息】。商家虚构产品特性,将脆藕当做粉藕售卖,误导消费者下单,涉嫌虚假宣传,违反《反不正当竞争法》第八条。

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