红米手机两年后屏幕现彩色竖纹
网友保保_U6opuQdH
已完结
一手机,两年多,没磕碰,没进水,正常使用出现两条彩色的竖纹,已经十几天了,问小米售后维修要自己出500多元更换。
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
就厂家打个电话来,叫去联系售后,打给售后还是不能解决问题,还是要自费换
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
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