浙商银行委托第三方催收恐吓骚扰

网友保保_8Fyal4SU

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本人在哈罗真有钱*台对应浙商银行放款的借款出现逾期情况,号码(020)6174 0697(归属广东广州),属于浙商银行合作第三方催收机构。 该号码多次致电,在语音留言内使用“案件升级”等带有恐吓施压性质话术,反复拨打电话进行催收骚扰。 催收行为违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》、《催收自律公约》,在沟通过程中刻意制造焦虑,以案件升级进行心理施压,并非*等协商还款,严重干扰本人正常工作生活。 本人诉求: 1. 要求浙商银行立刻约束第三方催收,停止该号码以及其他委托方高频电话骚扰、停止带有恐吓性质的语音留言推送; 2. 禁止在非合理时段拨打本人电话,不得联系第三方亲友; 4. 对本次违规催收行为进行内部追责,并向本人书面反馈处理结果; 5. 若后续继续出现同类骚扰恐吓催收,我将同步向银保监、12378、12315继续提交全部通话截图、语音留言证据进一步维权。

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人工客服态度恶劣,根本解决不了问题
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