闲鱼二手相机隐瞒瑕疵且拒退全款
网友保保_duT39czo
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本人8月23日在闲鱼*台下单购买一台二手CCD相机，实付296元，8月26日收到商品。卖家发货未配备读卡器、我自行网购读卡器配件，8月28日读卡器到货导出照片，发现照片存在大量条纹竖纹，相机存在固有硬件暗病。我按照卖家提供的操作调试设置，故障依旧无法解决，卖家属于隐瞒商品瑕疵。 8月29日我申请退货退款，8月30日闲鱼小法庭判定我胜诉，8月31日我按要求寄出退货。退货物流9月2日就已经送达卖家收货地址，卖家故意拖延，直至9月6日才取件，间隔4天后主张是我把相机损坏。 包裹已经到达卖家可控存放地点4天，该期间保管风险不应由消费者承担。我退货打包寄出时相机外观完好，有照片视频证据。发信息询问和催处处理*台并未回复我 依据《电子商务法》，电商*台有义务协助消费者处理交易纠纷，闲鱼*台未公正评判案件，侵害消费者合法权益。现投诉，请求监管部门介入，督促闲鱼*台履行*台责任，要求卖家退还货款296元。
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