淘宝88VIP误开通且取消限次
网友保保_wyKA9BcH
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本人在使用淘宝 APP 过程中，9 月 6 日被*台领券弹窗诱导误触，通过免密支付开通 88VIP 会员，8号联系*台客服后8：35完成本次会员取消。3分钟后，浏览app8:38再次被*台领券弹窗诱导误触，又一次免密支付开通 88VIP 会员。 我立刻联系淘宝人工客服要求取消本次会员并退款，客服告知*台内部规则一个月只能取消一次 88VIP 会员，本次无法取消，必须等到下个月才可以操作。 依据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，经营者提供自动续费类服务，应当给消费者提供显著、简便、随时可以取消的途径，不得设置不合理限制阻碍消费者取消服务。淘宝设置每月仅允许取消一次会员的内部规则，变相限制消费者行使取消权利；弹窗容易误触、免密一键扣费，开通门槛极低，取消却人为设置次数壁垒，侵害消费者知情权、选择权以及公*交易权。 现提出以下诉求： 1、立即取消本次误触开通的 88VIP 会员服务，立刻全额退还本次会员扣费；2、要求*台整改弹窗领券和开通vip会员诱导领券误触扣费问题，取消 “每月只能取消一次会员” 的不合理内部限制；
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