12306积分兑换车票不可退不合理

网友保保_4xLGWty5 2026-09-08

处理中

积分兑换的车票为什么不能退？就他可以买就不允许退什么道理？要求退还所有积分！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 10:30:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 10:25:06

投诉信息

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

112.5元

投诉编号：

102292064

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