投诉成华区果地园生鲜店售后服务欠缺,要求解释
网友保保_wQvIvyuh
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本人通过美团外卖向成华区果地源生鲜店购买猕猴桃,收到商品大量腐烂变质,正常申请退款维权。本人如实客观差评后,商家在*台公开评价区捏造事实,污蔑消费者“差评勒索威胁”,公开诽谤侵害消费者名誉。 诉求:1. 责令商家删除*台上面污蔑我的公开回复; 2. 对商家商品质量问题以及侮辱消费者的行为依法核查处理; 3. 商家不得获取我的个人隐私信息。 证据:订单截图、坏果照片、商家恶意回复截图。
