淘宝超值优选活动虚假宣传且拒准退出
网友保保_6QyOufZM
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本人是一个淘宝店商家，参加了一项淘宝官方推出的活动，叫*价优选，后改名为超值优选，该活动宣传为店铺可以享受多重福利，且官方小二说了会有大量流量支持参与活动的店铺，签约规则2.1.2商家主动向淘宝申请终止使用本服务的，且经过淘宝审核和书面确认的，本协议的服务自淘宝书面确认之日起终止。实际上参加一年多活动，不但没有任何流量增长，反而销售下滑30%，再加上活动扣点，投流，活动降价，品类券，*台券红包，已经没有利润，目前亏损严重，无力经营，必须退出重新规划。多次反复联系*台客服回复可以协助申请退出，让和商家小二联系申请，但是行业小二态度强硬拒绝退出，并且各个客服和小二直接踢皮球企图阻挠退出，已经累计被*台无故扣费106032.14元，且数字还在持续增加中，而我们没有享受到宣传的服务扶持和流量增长，扣费可以不要但，希望*台帮忙解决退出活动。
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