博语数码拒按7天无理由退货

网友保保_Efu8DKvS

审核中

我在京东*台上的博语数码店在 2026年9 月9 月 2 号下的单,*台商品上清楚写了 7 天无理由。9 月 4 号收到后看到商品盒子有些破旧怀疑不是全新的,在并没有试听过这个音响的情况下,直接申请了退货,对方商家就提议只能按二手的折价,完全背离了 7 天无理由的规定,我申请京东纠纷之后,京东处理纠纷的客服也一直在说 建议在他们京东的二手*台处理,忽视 7 天无理由的规定,丝毫不为消费者解决问题,态度敷衍。我所提供的图片清楚已显示包装仅打开外盒,并无任何使用,且收到货当日就申请退货。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5980元
投诉编号:
102292110
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!