唯品会无证据拒退七日无理由退货
网友保保_GYqrLCvf
已完结
商家只口头说有污渍、拿不出【仓库完整签收拆箱视频】，又拒绝提供发货质检视频，举证不足，就直接判定是消费者造成的瑕疵；轻微、肉眼很难发现的痕迹，一般不影响7天无理由退货里的“商品完好”认定 订单号：26**********24 本人7天内申请无理由退货，仅因不合适退回，未人为造成污渍/污损。商家单方面声称商品有瑕疵拒绝退款，仅提供局部图片，无法提供仓库完整、不间断的收货拆箱视频，且以内部资料为由拒绝提供出库质检完好视频。 该痕迹极浅，肉眼不细看无法发现，不属于影响二次销售的污损；商家未经协商直接到付寄回，我不认可该瑕疵由我方造成，申请*台仲裁，要求正常办理退货退款。 （递进诉求：退货退款、承担不合理到付运费 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》：商品完好，指原有品质、功能，商标配件齐全；单纯查验试背产生的极轻微、不显眼痕迹，不属于影响二次销售；商家主张你弄坏了，商家要拿出扎实证据（完整无剪辑、带运单号的收货拆箱视频），不是光靠一张照片说了算
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