爱铮新未经授权扣款328元
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已完结
本人于2026年9月8日09:45,发现名下中国农业银行银行5977尾号的银行卡被我发现于9月8日10:23,丰城诺思达网络科技有限公司通过网联支付系统无故扣款328元,经核实,本人从未与该公司签订任何会员服务协议、代扣协议,未享受该公司任何会员权益及相关服务,亦未收到该公司任何扣款前的通知、确认信息。事发后,本人多次尝试查找该公司官方客服电话进行沟通协商,均未找到有效联系方式,无法就扣款事宜与对方取得联系,该公司的行为已构成未经消费者授权的恶意扣款,严重侵犯了本人的消费者自主选择权和财产权,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条相关规定。要求退款298元,并停止后续扣款。
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