宜享花未经同意开通悦享借并扣费
网友保保_0pUtUryn
处理中
我本人从来没有使用过宜享花*台，完全不清楚该*台，在本人没有主动确认、没有操作办理的前提下，被私自开通“悦享借”服务并且产生扣款。如果不是收到这条业务短信通知，我根本不会知晓有这项业务，更不会去下载APP查看，该行为性质*乎诱导扣费。 发现异常扣费之后，我联系*台在线客服希望退费、关闭业务。沟通过程中工号00448客服多次无故强行终止对话，恶意切断维权沟通；会话被关闭后，再次进入客服，就必须重复全套身份信息，无法接续处理问题。*台客服刻意设置沟通障碍，服务态度恶劣，阻碍消费者正常维权。 诉求： 1、全额退还本人不知情情况下被扣取的悦享借相关费用； 2、永久关闭我账户下悦享借全部服务，解除全部自动代扣协议，杜绝后续产生任何扣费； 3、核查处理工号00448恶意中断会话的违规服务问题，并向我反馈处理结果； 4、妥善保管我提交的个人身份资料，保障个人信息安全。
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