唯品会儿童鞋严重变形做工差要求退货退款

网友保保_kzIbBl8R

已完结

你好?我在唯品会上购买了一双儿童鞋,拿回来试穿了一两天,发现右脚的鞋子明显变形很严重,我细心一看,果然是做工问题,里面也凹凸不*,完全就不是双完整的鞋子,我5号联系商家跟我换货,总是口头安抚,本来就是夏天的鞋子,在耽误穿冷起来也就穿不上了,今天问*台还是说给30块补贴,我要一双完整的鞋子,不是来要补贴的,麻烦您们帮忙协调,我要退货退款,运费由商家承担

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
唯品会*台,订单26**********34,金额338元,视频凭证都上传几天了,商量也没给出处理方案,在次投诉今天必须给我退货退款,运费由商家承担,请求帮忙调解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像