58同城无依据封禁账号且申诉不透明
网友保保_HTCOGUCS
已完结
*台单方面判定我提交的租房信息涉嫌虚假。申诉后并未要求我提供任何房屋信息、个人身份,直接判定我申诉失败。导致部分功能无法使用。要求对方公司解除封禁,本人可以提供房屋信息和个人身份信息。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
联系后无法解决问题。对方企业无任何证据提供,无法提供本人发布虚假信息或者信息不符的证据。以内部系统无法查询具体问题为由,无实质证据封禁,一言堂、霸王做派。
企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,小编已帮您反馈至相关工作人员,还请您耐心等待下呢~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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