支付宝擅自扣款且未告知资金划扣

网友保保_0fdHvioq

处理中

银行卡解除绑定后,支付宝还私自扣款,没经过认何密码支付,第一次我帮助一个外国友人打车,他将车费通过支付宝转账给我,我准备提现被支付宝私自划扣进花呗还款,我通过客服好不容易从他们那里拿到打折的五十块心意金,也要求他们用银行卡转账给我,他们告知我一个工作日给我结果,好家伙,第二天,周日上午九点五十几分,刚转入的第一次处理结果的赔付五十心意金也被扣了,跟他们反映他们还说我不打电话去处理,那我就想请问呢?周六周日是工作日么?转账前是否有告知客户资金转入会被划扣?资金转账前有信息或者电话提醒?这些流程他们有做么?还有就是我的钱什么时候能回来??????

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