信用飞拒提供历史还款明细及退费
网友保保_02c18605
处理中
本人在信用飞*台有多笔借款，现已全部结清。APP已无法查看历史订单。我向*台客服申请调取全部历史借款合同、历史还款明细(本金/利息/担保费/服务费分项还款明细)客服说他们不保留，只能给借款合同，*台将费用拆分为利息、担保费、服务费，多笔借款合并全部费用，实际综合年化远超助贷综合融资成本监管红线。以此推诿，拒绝超额息费退费。依据金融消费者权益保护相关规定，信贷交易记录应当至少保存5年以上，本人有权查阅自己全部扣费明细。
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