小赢卡贷乱收担保费咨询费及诈*
网友保保_GaFNxU93
处理中
我在小赢卡贷公司的借款从2020年至2025年额度共74200元,其中2025年2月17日借款9000元,分12期还清,每期还款连本带息904.07元共还了12期,总计金额10848.84元,另外由深圳市源恒泰融资担保公司从2025年2月28日至25年8月30日扣取担保费,服务咨询费,共计7032.27元。还有其它4笔借款,分别是2020年3月14借款15000元,除了还本金及利息,同时也多支付了咨询服务费担保费共计3513.93元。2022年1月18日借款30000元分12期每期还款3013.56共计36221元,另外还有担保费,咨询费,服务费等总计金额约7800多元,多笔借款均以还清。现我要求小赢卡贷公司退还我多支付的担保费,咨询费,服务费等金额10000元。还有期间让我购买的会员费,提额卡等我都没有使用这笔费用也一并退给我。另外小赢卡贷公司还以客服身份加我微信,以为我放款为由,让我提供授权码,我要求小赢卡贷公司为此等诈*行为赔偿我经济损失精神损失费1500元。
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小赢卡贷公司只会敷衍推脱,根本没有解决问题的意思。跟客服反应了情况后就让等他们的电话,然后就是在没有了消息。今天如果再得不到解决方案,本人就不再浪费时间了,直接向地方金融监管局提交举报材料。
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小赢卡贷公司客服打电话来只说让人脸识别结果就再也没有消息了
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客服打来电话说需要身份验证,进行人脸识别,给的链接根本打不开人脸识别,跟*台客服沟通过后说让等电话,后续又没消息了。
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我在小赢卡贷*台共借了5笔借款,每一次都含有各种保费,服务费,咨询费等额度共计12320元
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小赢卡贷公司还以客服身份私加我微信,以*台放款为由诱导我提供授权码,要求小赢卡贷赔偿我精神损失费1000元并道歉
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